Appleギフトカードが買えない原因は、5個あります。
特に、支払い方法のエラーが1番多いです。
よって、まずは端末の設定から「支払い方法を確認」しましょう。
この記事では、Appleギフトカードが買えない理由と解決方法、買えない際の相談先を解説します。
※2025年4月19日時点の情報です。
もくじ
Appleギフトカードが買えない原因
Appleギフトカードが買えない原因は、以下の5個です。
支払い方法やネットなど、各所で問題が発生している可能性があります。1個ずつ確認していきましょう。
支払い方法のエラー
Appleギフトカードが買えない原因として1番多いのは、支払い方法のエラーです。
未払いの注文がある場合や、登録しているデビットカードの残高が無い場合があります。
よって、まずは自分が使っている端末の設定アプリから、支払い方法のエラーが発生していないか確かめましょう。
- クレジットカードに問題がある
- 未払いの注文がある
- ファミリー管理者の支払いに問題がある
- デビットカードの講座残高がない
ネットの通信状況が悪い
ネットの通信状況が悪いと、Appleギフトカードの決済ができません。
Appleギフトカード以外の各種決済やアプリのダウンロードなどもできないので、日常的に気を付けたい部分です。
機内モードをOFFにしたり、Wi-Fiを再設定したりして、ネットの通信状況を良くしましょう。
販売先のシステム障害
販売先のシステム障害により、Appleギフトカードが買えない場合もあります。
自分側の問題ではなさそうな場合、Xや公式サイトで販売先のシステム障害が発生していないか確認しましょう。
クレジットカード・キャリア決済の問題
クレジットカード・キャリア決済の問題も、Appleギフトカードが買えない原因の一つです。
よくある例としては、カード情報が間違っていることが挙げられます。
- カード情報が間違っている
- 購入上限に達している
- 3Dセキュアを設定していない
- 作りたてのカードを使っている
- 海外で作ったカードを使っている
来月の限度額リセットまで待つとともに、もし料金を滞納していたら払いましょう。
特に、料金を滞納していると、下記のような問題も発生する可能性があります。日ごろから計画的に利用しましょう。
- 遅延損害金が発生する
- クレカやキャリア決済が使えなくなる
- 利用限度額が下がる
- 新しいクレカの審査に落ちやすくなる
- 住宅ローンが組みにくくなる
購入上限額を超えている
Apple Storeや楽天市場など、各サイトで定められた購入上限額を超えている可能性があります。
| 購入日 | 購入上限 |
|---|---|
| 初回購入日～45日間 | 最大1万円まで |
| 初回購入日から46日～ | 最大5万円まで |
購入上限額の問題は、サイトに連絡しても解決しないことが多いです。
購入金額の上限やリセットについてはシステムの都合上お問い合わせいただいてもお答えすることができません。
引用：楽天市場「Apple Gift Card 認定店」
よって、購入上限がリセットされるまで待ったり、別のサイトを使ったりしましょう。
Appleギフトカードの購入制限はいくら？上限の確認＆解除方法Appleギフトカードの購入制限を店舗ごとに解説。購入制限の確認・解除方法もわかります。
Appleギフトカードが買えない時の解決法
Appleギフトカードが買えない時は、以下の4点を試してみましょう。
Appleアカウントの支払い方法を再設定
Appleアカウントの支払い方法を再設定することで、Appleギフトカードを買えるようになる場合が多いです。
使っている支払い方法に問題があっても、別の支払い方法に変えればひとまず解決します。
時間がある時に、問題が発生した支払い方法について調べてみましょう。
- 設定アプリを開いて、名前をタップ
- 「お支払いと配送先」をタップ
- 「お支払い方法を追加」をタップ
- 支払い方法の情報を入力後「完了」
クレジットカード・キャリア決済を滞納しない
クレジットカード・キャリア決済を滞納しないようにしましょう。
滞納すると、クレジットカード・キャリア決済が一時的に使えなくなります。
さらに、遅延損害金が発生したり、利用限度額が下がったりする可能性もあります。
自分が支払える分だけ利用することで、決済を滞納しないことが重要です。
限度額がリセットされる来月まで待つ
クレジットカード・キャリア決済の利用限度額に達している場合、リセットされる来月まで待ちましょう。
楽天市場などの各種購入場所における購入上限額も、待っていれば緩和されます。
また、カード会社や携帯会社に連絡して、一時的に利用限度額を引き上げることも出来ます。
審査が通らなかったり、希望よりも引き上げ幅が低くなったりする可能性はありますが、急いでいる場合は試してみましょう。
- 携帯電話番号の登録が必須
- 勤め先などの情報を最新にしておく
- 引き上げまで最大で1週間程度かかる
- 家族ではなく本会員による手続きが必要
- 海外からの留学生は引き上げできない
別の場所でAppleギフトカードを購入する
最後に、購入制限に引っかかっている場合や支払先でシステム障害が起きている場合は、別の場所であれば購入できます。
例えば、楽天市場の購入制限に引っかかっていても、AmazonやApple公式ではAppleギフトカードを買えます。
普段から支払い方法や購入場所を複数用意しておくと、問題が起きた時に対処しやすいためオススメです。
楽天市場やAmazonなど、ポイントがもらえるお得な購入場所もあるので見直してみると良いでしょう。
【2025年最新版】Appleギフトカード購入方法まとめ！お得…Appleギフトカードの買い方を画像つきで解説。オンライン・実店舗など、場所ごとに購入方法がわかります。
Appleギフトカードが買えない場合の相談先
どうやってもAppleギフトカードが買えない場合は、Apple公式や購入サイトのサポートに相談しましょう。
Apple公式サポート
Apple公式サポートに自身が抱えている問題を伝えれば、Appleギフトカードが買えるようにアドバイスしてくれます。
連絡方法はチャットと電話の2種類あるので、都合の良い方を選びましょう。
どちらでも良い場合は、電話の方がスムーズに進むためおすすめです。
0120-993-993
▼営業時間
・平日祝日：9：00～21：00
・土日：9：00～18：00
自動音声に繋がるので、案内に従ってダイヤルを「③→②」の順番で入力します。
「スペシャリストにおつなぎします」とのアナウンス後、オペレーターに繋がります。
以上の流れで問合せを直接おこなえます。
参照：Apple Support「Appleサポートに問い合わせる」
購入サイト（Amazon・楽天市場など）
Amazonや楽天市場で購入したい場合、各サイトのサポートに相談しましょう。
LINEなど一部サイトを除いて、基本的にはチャットか電話で相談できます。
ただし、チャットは自動返信の場合が多く、自分でヘルプページを見て解決方法を探すのとほとんど変わらないです。
よって、自分でいろいろ試したけど解決しなかった場合、電話で直接やりとりする方がオススメです。
【まとめ】Appleギフトカードが買えない時は支払い方法を再確認
Appleギフトカードが買えない原因としては、支払い方法のエラーが1番多いです。
よって、まずは端末の設定画面を開いて、支払い方法のエラーが発生していないか確認しましょう。
- Appleアカウントの支払い方法を再設定
- クレカ・キャリア決済を滞納しない
- 限度額がリセットされる来月まで待つ
- 別の場所でAppleギフトカードを購入する
どうやっても買えない場合、Apple公式や購入サイトのサポートに相談しましょう。
サポートに相談する際は、チャットより電話の方がスムーズに進むのでオススメです。
また、Appleギフトカード購入後も、「使えない」「課金できない」といった問題が発生する可能性があります。
あらかじめ備えておくことで回避できる問題も多いので、下記記事で確認しておきましょう。
Appleギフトカードが使えない！原因と対処法を解説Appleギフトカードが使えない際の原因と対象法を解説します。また、Appleギフトカード登録時に出るエラーメッセージの原因と解決法もわかります…
Appleギフトカードでアプリの購入やゲーム課金する方法・使い…Appleギフトカードでアプリの購入やゲーム課金する方法・使い方を解説。チャージ前後に課金できない理由もわかります。
Appleギフトカードが買えない時のよくある質問
- Appleギフトカードは楽天ペイで購入できますか？
- はい。Appleギフトカードは、楽天ペイで購入できます。
楽天ペイを使うと、楽天ポイントがもらえるためお得です。
楽天カードで楽天ペイにチャージすると、さらに楽天ポイントがもらえるので併用すると良いでしょう。
楽天市場でAppleギフトカードをお得に購入！ポイントや金額制…Appleギフトカードを楽天市場で購入する方法を解説。ポイント還元率やキャンペーン・購入制限もわかります。
- Appleギフトカードで課金するにはどうすればいいですか？
- Appleギフトカードで課金するには、まずApp StoreかiTunes StoreでAppleギフトカードのコードを入力してください。
次に、有料アプリの購入であればApp Storeから、アプリ内課金であれば該当のアプリを起動して課金できます。
詳しい手順は、画像付きで下記記事で説明しています。
Appleギフトカードでアプリの購入やゲーム課金する方法・使い…Appleギフトカードでアプリの購入やゲーム課金する方法・使い方を解説。チャージ前後に課金できない理由もわかります。