記事一覧

「AppleギフトカードのEメールが届かない…」

このようなお悩みを抱える人は多いのではないでしょうか？

Eメールで送れるAppleギフトカードはその手軽さでプレゼントとして人気です。

しかし、EメールでAppleギフトカードを送っても、処理中のまま進まないケースもあります。

そこで本記事では、以下の内容を解説しています。

「Appleギフトカードを使うタイミングがないから現金化したいな…」という方は、ギフトカード買取業者である「ギフトチェンジ」にご相談ください。

「ギフトチェンジ」は、独自の販売ルートによって、業界トップ級の買取率「95.0％」（2024年6月時点）を実現しています。

▼24時間年中無休で営業しておりますので、お気軽にご相談ください。

AppleギフトカードのEメールが届かないときの原因

「AppleギフトカードをEメールで送ったよ！」と連絡があったにもかかわらず、Eメールが見当たらないケースがあります。

実はEメールが届かない原因はさまざま…。

そこで本章では、AppleギフトカードのEメールが届かないときの8つの原因を解説します。

詳しく解説します。

Eメールアドレスの入力間違い

Eメールアドレスの入力を間違うと、当然AppleギフトカードのEメールは受信できません。

ギフトカードを送ってくれた方に、Eメールが届いていないことを伝えましょう。

AppleギフトカードをApple公式サイトで購入すると、下記のメールが届きます。

上記メールが1つも届いていない場合、Eメールアドレスが間違っている可能性が高いです。

この場合は、正しいEメールアドレスで再送信手続きをする必要があります。

別の受信ボックスにある

迷惑メールなどの別の受信ボックスにある場合、AppleギフトカードのEメールが来ていないと勘違いします。

たとえば、Gmailなら「プロモーション」「迷惑メール」に入る可能性があります。

Gmailの仕様により、迷惑メールに振り分けられてから30日後に自動的に削除されるので、注意しましょう。

Eメールの送信日の間違い

Eメールの送信日を間違うと、指定した日に届きません。

App StoreやAmazonでAppleギフトカードを購入すると、「送信日」を指定できます。

残念ながらAppleギフトカードを購入後、送信日は変更できません。

しかし、状況によっては注文をキャンセルできる可能性があるので、購入先に問い合わせてみましょう。

Eメールの受信容量の問題

Eメールの受信容量が上限に達しており、受信できない場合があります。

たとえば、使用している方の多いGmailでは、15GBの容量があります。

ただし、Googleフォト・Googleドライブ・GmailなどのGoogleが提供するサービスすべて合算で15GBなことには注意です。

写真や動画をGoogleフォトに保存すると、すぐに容量が上限になります。

このように容量が上限に達すると、ギフトカードを受け取れないので、容量を確認しましょう。

決済が処理中のまま

Appleギフトカードの購入決済が処理中のままだと、Eメールは届きません。

処理中のままであることに気付かず、実は購入できていなかったと後悔するケースもあります。

購入決済が処理中から進まない原因は、下記の2つです。

iCloudメールを使っている

iCloudメールの容量が上限に達している場合、メールを受信できません。

iCloudはメールだけでなく、写真・動画・アプリなどでも容量が使われます。

そのため、気が付かないうちに容量が上限に達することも…。

この場合、iCloudの使用容量を確認し、見直す必要があります。

また気付かぬうちに「iCloudメールを無効」に設定し、受信できないケースもあります。

一度、iCloudメールの設定を見直しましょう。

Apple Payで支払いしている

支払い方法に「Apple Pay」を選択した際、購入金額によっては限度額による制限がかかります。

Apple Payとは、Apple Payに登録したクレジットカードやSuica、PASMOを専用リーダーにかざすだけで利用できる決済方法です。

事前に登録したクレジットカードなどの限度額を超えると制限がかかります。

限度額の制限がかかっているかは、注文履歴で確認できます。

注文履歴に「処理中」と表示されていれば、購入できていない証拠。

購入を完了するには、Apple Payに登録した決済方法の制限を解除する必要があります。

Amazonや楽天市場で購入した

Amazonや楽天市場で購入した場合、それぞれのサイトの制限に引っかかっている可能性があります。

下記のようなサイト制限があります。

以上のようなサイトによる制限に注意して、購入手続きを進めましょう。

【関連記事】 Appleギフトカードを楽天でお得に購入する方法

AppleギフトカードのEメールが届かないときの対策

前章では、Eメールが届かない原因を解説しました。

ここでは、その原因を解消する”対策”を解説します。

詳しく解説します。

Eメールアドレスの入力間違いの場合

送付先のEメールアドレスの入力を間違えたなら、再送信手続きをすれば解決できます。

「Iphone・iPad」「アマゾン」「楽天」

この3つのケースにおける再送信手続きをご紹介します。

以上の方法で再送信手続きが可能です。

手順にそって行えば簡単なので、ぜひ試してみてくださいね。

別の受信ボックスにある場合

迷惑メールなどに紛れ込んでいる可能性があるので、別の受信ボックスを確認します。

Gmailなら「プロモーション」「迷惑メール」をチェックしましょう。

Gmailの検索窓に「Apple」と入力すれば、AppleギフトカードのEメールを簡単に見つけられます。

Eメールの送信日の間違いの場合

Eメール送信日を間違えた場合、変更はできません。

そのため、どうしても送信日を変更したいなら、注文をキャンセルする必要があります。

原則Appleギフトカードは購入後に返品はできないとされています。

ただし、ギフトカードの配信予定の2日前までにAppleサポートに連絡すればキャンセルができるようです。

また電話でも問い合わせられるので、細かいところまで相談できるでしょう。