Appleギフトカード詐欺手口まとめ!被害者の体験談も紹介

2026-02-14 記事一覧
Appleギフトカード 詐欺
Appleギフトカードを送るように指示されたんだけど、これって詐欺?

結論として、Appleギフトカード購入を第三者から要求された場合は99%詐欺です。

Appleギフトカード詐欺の警告
Appleギフトカード(特殊詐欺)

なぜなら、Apple公式でも「AppleギフトカードはApple製品・サービスの支払いにしか利用できない」と断言しているからです。

例として、以下のような支払いにAppleギフトカードを利用することはできません。
請求書(公共料金、借金の返済、医療費など)
政府機関の手数料(税金、移民関連の費用、社会保障費用など)

引用:Apple サポート (日本)「ギフトカード詐欺について」

以下の報道からわかるように、近年Appleギフトカード詐欺の被害が増加しています。

アップルギフトカードの悪用が多いのは、人気が高い「iPhone」といった製品を購入するためとみられる。犯罪グループは製品を転売しマネーロンダリング(資金洗浄)している疑いが強い。警察庁などはアップルに抑止策の強化を求める方針だ。
引用:日本経済新聞「電子ギフト詐欺、9割はApple悪用 警察庁が対策要請」

この記事では、Appleギフトカード詐欺における実際の手口・被害例を紹介します。

詐欺被害を防ぐ対策・被害時の相談先も解説するので、ぜひ参考にしてください。

詐欺にあった人は、今すぐAppleサポート警察に相談してください!

Appleギフトカード買取で安全なサイトは、以下の記事をチェック!
ギフちゃん
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【Appleギフトカード買取】
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もくじ

Appleギフトカード詐欺の手口・被害例

Appleギフトカード 詐欺手口

Appleギフトカード詐欺の手口は、以下のパターンが多いです。

Apple公式でも、次のようなAppleギフトカード詐欺の手口を紹介しています。

Apple公式の注意喚起
  • 電話、テキストメッセージ、メール、またはソーシャルメディアを通じて連絡する
  • パニックと切迫感を生み出す
  • ギフトカードを使った支払い、金銭的な支援、贈り物を要求する
  • ギフトカードの購入方法について具体的な指示を与える
  • ギフトカードの引き換えコードを要求する

参照:Apple サポート (日本)「ギフトカード詐欺について」

まずは、Appleギフトカード詐欺の手口を、実際の被害例も交えて紹介します。

実際にあったAppleギフトカード被害例・被害者の体験談を紹介します!

参照:一般社団法人日本資金決済業協会「ネット上で使えるプリカ(電子マネー)を悪用した詐欺にご注意」

架空の料金を請求してくる手口

Appleギフトカード詐欺の手口で多いのが、公共料金・電話料金などの架空請求です。

「会員料金が未納なのでアップルギフトカードで支払ってほしい。お金の一部は後日返金する」と言われました。
引用:TBS NEWS DIG「「会員料金が未納」60代男性 330万円だまし取られる アップルギフトカードのコードを伝える 富山・小矢部市」

被害に遭った女性は、きのう(10月25日)、自宅のパソコンでインターネットを利用していたところ「トロイの木馬に感染しました。サポートセンターに電話してください」という音声が流れました。
そして、パソコンの画面に表示された番号に電話したところ、片言の日本語を話す男から「パソコンがウイルスに感染している」「きょうパソコンを修理しないと壊れてしまう」「修理費としてiTunes(アイチューンズ)カード5万円分」などと言われました。

引用:wbs和歌山放送ニュース「「ウイルスに感染」iTunesカード10万円被害」

例えば、SMSやメールで「有料サイトの利用料金が未払いです。本日中に支払わない場合、法的措置に移行します」といったメッセージが届きます。

メッセージに返信すると「コンビニでAppleギフトカードを購入して、番号を教えてください」と指示されます。

詐欺サイトの入力フォーム
Appleギフトカード 詐欺の例

次のような言葉で被害者を焦らせて、冷静な判断をできなくする手口が多いです。

Appleギフトカード詐欺で多い文言
  • 「今すぐ・今日中に払ってほしい」
  • 「払わないと大変なことになる」

Appleのサービスも含めて、各種料金の支払いをAppleギフトカードで請求されることはないです。

身に覚えのない架空請求は、返事をせずに無視しましょう。

上記のように、架空請求は徹底無視する方法が安全です!

家族や友人を装って送金を求める手口

詐欺師が知人のフリをして、Appleギフトカードの送金を要求してくる手口もあります。

本島中部に住む60代の男性。先月24日、LINEにあるメッセージが届きました。
「今忙しい?」「近くのコンビニでAppleカードを何枚か買ってきて欲しいんだけどいいな?」

引用:QAB 琉球朝日放送「そのLINEは“なりすまし”だった 電子マネーで20万円要求」

テレワークをしている最中に、上司からメールを受信する
受信したメールには、新型コロナウイルス感染症の中で頑張ってくれているチームのメンバーに対してインセンティブとしてギフトカードを進呈することになったので、ギフトカードを購入するように、といった旨の内容が記載されている

引用:マイナビニュース「Microsoft、上司が部下にギフトカード購入促すメール詐欺を注意喚起」

具体的には、LINE・InstagramなどのSNSで、家族や友人のSNSアカウントを乗っ取った詐欺師がメッセージを送ってくるのです。

例えば「いま忙しい?手伝ってほしいことがあるんだけど」と連絡してきて「後でお金は返すから、近くのコンビニでAppleギフトカードを買ってきてほしい」と頼まれます。

親しい知人を装うことで、Appleギフトカードの購入を断りにくい状況を作る手口です。

Appleギフトカード購入を頼まれた場合、別の手段でも本人に連絡して「詐欺でないか?」を確認しましょう。

常識的に考えて、知人がAppleギフトカード購入を頼む事はないです!

SNSで取引をもちかけてくる手口

Appleギフトカード詐欺は、SNSで取引をもちかけてくる手口もあります。

こちらの詐欺被害は「懸賞金当選」と連絡がきた後、Appleギフトカードで手数料の納付を要求されたようです。

助成金を受け取るためには2000円分のアップルギフトカードを購入し、送付するパスワードとともに利用権コードをサイトの入力フォームに入力する必要がある。
引用:日テレNEWS NNN「メールやりとりで10億円もらえる」副業広告から電子マネーを要求された50歳代女性が26万円分だまし取られる被害

投資・副業を勧めてきた後、Appleギフトカードの購入を要求されるケースもあります。

SNS上でお金を配る投稿においても、手数料としてAppleギフトカードを要求されて、騙し取られるケースが多いです。

恋愛感情を利用したロマンス詐欺でも、SNS上でAppleギフトカードの購入を要求してくる手口もあります。

「認証完了後に返金するので、認証手続のため、10万円のアップルギフトカード5枚を購入するように」と言われたことから、計50万円分のアップルギフトカードを購入し、5回にわたり、利用権コードをTelegramメッセージで送信しました。
引用:TBS NEWS DIG「50代男性が1700万円失う「女の子とデートするには認証カードを…」アップルギフトカードの利用権170回以上送る…異性紹介名目でInstagram、LINE、Telegramなど介して特殊詐欺被害 青森県」

2024年10月に、福井県の50代女性にショートメールを送信。アップルギフトカード4万円分を言葉巧みに購入させ、詐欺グループの管理サイトに誘導してコードを入力させていたという。
引用:smart-flash.jp「朝ドラ出演俳優が特殊詐欺事件で逮捕、詐欺グループによる被害総額9000万円超…所属は「純烈」事務所」

SNS上で投資をすすめられて、Appleギフトカードの購入・送金を促された詐欺被害も報告されています。

LINE(ライン)を通じて投資詐欺に遭い、「アップルギフトカード」や金など計約2億7千万円相当をだまし取られた
引用:Yahoo!ニュース「投資詐欺で被害2億7千万円相当 金やアップルギフトカード、茨城」

SNS上の取引は相手の身元がわからない場合が多く、Appleギフトカード詐欺被害にあいやすいので注意しましょう。

企業アカウントでない限り、必ず怪しいと疑ってください!

偽の買取サイトで振込されない手口

Appleギフトカード買取では、偽の詐欺サイトからコードを騙し取る手口も増えています。

Appleギフトカードを送信させた後、買取金額が振込されず音信不通になったり、手数料を請求されるといった被害です。

Appleギフトカード買取詐欺の被害
  • 買取金額が振込されない
  • 法外な手数料を請求される

「換金率96%の詐欺サイトにAppleギフトカード1万円分を送ったが、90%の手数料が差し引かれて、960円しか振込されなかった」というケースもあります。

Appleギフトカード詐欺サイトの特徴は、買取相場より極端に高すぎる換金率で集客していることです。

Google検索にも詐欺サイトが表示
詐欺サイト(Google検索結果)

Appleギフトカード換金率が90%以上の場合、詐欺サイトの可能性を疑いましょう。

その後、最新のAppleギフトカード買取相場を確認して、古物商許可をもつ安全な買取サイトに申込むことをおすすめします。

Appleギフトカード買取における、詐欺サイトの見分け方はこちら

Appleギフトカード詐欺が多い理由

Appleギフトカード詐欺が多い理由は、以下のとおりです。

Appleギフトカード詐欺が多い理由

オンラインで送れるAppleギフトカードは便利なので、詐欺に利用されやすいのです。

マネーロンダリングが簡単&詐欺の証拠も残りにくいのです・・・

Apple製品に換金しやすいから

Appleギフトカード詐欺が多い理由は、Apple製品に換金しやすいからです。

アップルギフトカードの悪用が多いのは、人気が高い「iPhone」といった製品を購入するためとみられる。犯罪グループは製品を転売しマネーロンダリング(資金洗浄)している疑いが強い。警察庁などはアップルに抑止策の強化を求める方針だ。
引用:日本経済新聞「電子ギフト詐欺、9割はApple悪用 警察庁が対策要請」

iPhone・MacBookなど、Apple製品は世界的なブランド力があって常に需要が高いので、かんたんに転売・現金化できます。

詐欺の犯人は騙し取ったAppleギフトカードを使って、最新iPhone・MacBookなどのApple製品を購入・転売するのです。

Appleギフトカード詐欺の仕組み
  1. Appleギフトカードを騙し取る
  2. AppleギフトカードでApple製品を購入
  3. 購入したApple製品を転売して現金化

Apple製品を中古買取店・海外のバイヤーに転売すれば、足がつかない形で資金洗浄(マネーロンダリング)ができます。

Appleギフトカードは換金性が高いことが、詐欺に利用されやすい最大の原因です。

中古Appleギフトカードの中には、詐欺で騙し取られたものもあります!

犯人の特定が困難だから

Appleギフトカード詐欺は、犯人の特定がむずかしいです。

なぜなら、Appleギフトカードは匿名性・換金性が高い仕様なので、捜査が追いつく前に資金・証拠を隠滅しやすいからです。

犯人の特定がむずかしい理由
  • すぐに現金化・換金できる
  • 本人確認をせずに利用できる
  • 海外から詐欺をおこなえるから
  • Apple側に追跡されずに利用できる

Appleギフトカード詐欺被害にあった場合、犯人は数分〜数時間でコードを使用・転売してしまいます。

Appleギフトカードは銀行口座・クレジットカードのような本人確認がないので、誰でも即座に利用・転売できます。

Apple側でも、Appleギフトカードの利用者・使い道は完全に追跡できないため、詐欺の犯人の特定はむずかしいです。

インターネット上で世界中どこでもAppleギフトカードを受取できるため、海外拠点の犯罪グループも多く、日本の警察が捜査しにくいです。

上記のように、犯人の特定が困難なので、Appleギフトカードは特殊詐欺に多用されています。

銀行口座と違い、Appleアカウントは犯人特定がむずかしいのです・・・

Appleギフトカード詐欺の被害

Appleギフトカード詐欺にあうと、具体的に次のような被害を受けます。

Appleギフトカードだけでなく、個人情報の悪用といった被害にも注意!

Appleギフトカードを騙し取られる

Appleギフトカード詐欺では、コード・金銭を騙し取られる被害が一般的です。

コンビニ・家電量販店などで、数万円〜数十万円分のAppleギフトカードを購入後、コード番号を犯人に送信してしまいます。

Appleギフトカードのコード番号を犯人に伝えると、使用済みとなり価値がゼロになるので、その金額の権利を失います。

つまり、勝手に使われたAppleギフトカードは、1円も価値がない状態になるのです。

原則として、1回Appleアカウントに登録されたAppleギフトカードは返金できません。

詐欺被害でもAppleギフトカードの返金・再発行は原則できないので、被害者は泣き寝入りを強いられるケースが多いです。

返金については、Appleサポート・カード会社に相談してください・・・

現金が振込されない

Appleギフトカード買取詐欺にあうと、現金が振込されない被害があります。

Appleギフトカードを買取してもらおうとして、詐欺業者にコードを送ります。

しかし、銀行口座を何度確認しても、買取金額がいつまでも振込されません。

業者に問い合わせしても無視され続けて、最終的にはサイト・アカウントが消滅します。

結果として、Appleギフトカードを無料で他人に譲渡した状態になるので、経済的損失だけが残ってしまうのです。

お金を騙し取られる事と同じなので、経済的ダメージが大きいです!

個人情報を悪用される

Appleギフトカード詐欺では、個人情報を悪用される被害もあります。

個人情報を悪用される例
リスク 詳細
他の犯罪への悪用 別の詐欺サイトの運営者情報として勝手に使われる
闇バイトへの勧誘 個人情報を盾に脅され、犯罪の加担を強要される

偽の買取サイトやSNSのプレゼント企画では、次のような個人情報の提出を求められることが一般的です。

悪用される個人情報
  • 身分証明書の画像
  • 銀行の口座番号
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • SNSのアカウント情報

Appleギフトカード詐欺で提出した個人情報は、詐欺被害者名簿「カモリスト」として、裏社会に流通してしまいます。

その結果、今回の詐欺だけでなく、次のような二次被害に発展するリスクもあるのです。

二次被害の例
  • 他の場所で名前を勝手に使われる
  • 詐欺メールが大量に届くようになる
  • 闇バイトへの勧誘や脅迫材料に使われる

警察に相談して、早急に犯人を逮捕してもらう必要があります!

Appleギフトカード詐欺の対策

Appleギフトカード詐欺被害を防ぐには、次の対策をおこないましょう。

すでに詐欺被害にあってしまった人は、こちらの解決法をチェック!

Appleギフトカードを他人に購入しない

原則として、Appleギフトカードを他人に購入しないようにしましょう。

なぜなら、行政・会社が支払い手段としてAppleギフトカードを指定することは100%ないので、要求された時点で詐欺と断定できるからです。

Apple公式でも「ギフトカードの裏面に記載されている番号を、よく知らない人や会ったことのない人には教えないでください」と注意喚起を出しています。

Appleギフトカードのコード番号を詐欺師に教えると、あなたが警察やAppleサポートに連絡する前に、残高を使用されてしまうリスクが高いです。

以下のような理由で、Appleギフトカード購入を指示された時点で詐欺です。

詐欺の手口
  • 未納の料金支払い
  • ウイルス除去費用
  • 振込手数料
  • 友人へのプレゼント

基本的にAppleギフトカードは自分用に使うものなので、家族・友人でも他人には購入しないことをおすすめします。

基本的に、他人へのAppleギフトカード購入は絶対NGです!

購入を求められたら第三者に相談する

Appleギフトカードを要求されたら、購入前に必ず第三者へ相談しましょう。

例えば、Appleギフトカード購入をLINEやメールで頼まれた場合、必ず本人に電話で確認してください。

なぜなら、テキストメッセージではなく電話で声を聞いたほうが、確実に本人確認・内容確認をできるからです。

Appleギフトカード詐欺の疑いがある場合、コンビニの店員さんに事情を説明して、アドバイスをもらうことをおすすめします。

警察はコンビニに対して「電子ギフト券を買いに来た高齢者などが詐欺にあうかもしれない」という注意喚起をしているので、被害を防いでくれます。

11月16日、20代男性が10万円分のギフトカードを購入しようと来店。野村さんは、男性がギフトカードを買い慣れていないと感じ取り、目的を尋ねた。男性が「購入するよう、片言の日本語で頼まれた」と答えたことから、特殊詐欺ではないかと疑い、警察へ連絡するように促すなどした。
引用:新潟日報「長岡市内のコンビニが特殊詐欺被害を未然防止 男性のギフトカード購入に疑念、警察への連絡促す」

コンビニ店員でもいいので、必ず誰かに相談しましょう!
Appleギフトカードはコンビニで購入可能!買い方も画像つきで…
Appleギフトカードはコンビニで購入可能!買い方も画像つきで…

コンビニでappleギフトカードを買う方法を解説。購入できるコンビニ・種類・金額・支払い方法もわかります。

詐欺サイト・悪質業者に買取を申込まない

Appleギフトカード買取の場合、詐欺サイト・悪質業者を利用しないようにしましょう。

詐欺サイトの特徴
  • サイトデザインが雑
  • 買取相場より換金率が高すぎる
  • サイト更新がストップしている
  • 運営会社の情報が少ない
  • フリー素材を多用している

買取サイトの名前をGoogle・SNSで検索して、利用者の口コミ・運営会社の情報などを事前にチェックしてください。

​​

Yahoo!知恵袋で、口コミを調べる方法もおすすめです!

買取大商という、iTunesの現金化サイトにて詐欺にあったのですが、対処法はありませんか。
引用:Yahoo!知恵袋「買取大商という、iTunesの現金化サイトにて詐欺にあったの」

買取大商という買取業者を使ってしまい、Appleギフトカードの買取詐欺に合いました。
調べたところ、Appleサポートに相談して数日で返金されたいう方がいたのですが、そのような体験をされた方はいらっしゃいますでしょうか。

引用:Yahoo!知恵袋「至急教えてください。買取大商という買取業者を使ってしまい」

Appleギフトカード買取の詐欺サイトの見分け方

Appleギフトカード買取における詐欺サイトの見分け方は、以下のとおりです。

「SAGICHECK」というサイトを使えば、信頼できるウェブサイトか簡単に確認できます。

SAGICHECKの使い方
(クリックで展開)
SAGICHECKの使い方
  1. SAGICHECKにアクセス
  2. 調べたいウェブサイトのURLを入力SAGICHECKの使い方01
  3. 確認結果が表示されるSAGICHECKの使い方02

参照:警察庁「偽ショッピングサイト・詐欺サイト対策」

Appleギフトカード買取で、安全なサイトは以下の記事をチェック!
Appleギフトカード(iTunesカード)買取サイトおすすめ…
Appleギフトカード(iTunesカード)買取サイトおすすめ…

Appleギフトカード買取のサイトをランキング形式で毎日比較。2026年3月最新の換金率・振込スピードがわかります。古物商許可をもつ安全な買取サ…

換金率が相場より高すぎないか?

詐欺サイトの特徴(換金率が買取相場より高すぎる)

Appleギフトカード換金率が買取相場より高すぎる場合、詐欺サイトである可能性を疑いましょう。

Appleギフトカードの買取相場
Appleギフトカード買取相場の判断基準

なぜなら、Appleギフトカード買取相場は85〜95%程度で変動しているからです。

Appleギフトカード買取相場
(クリックで展開)
Appleギフトカード買取相場
換金率 データ計測日
82.5% 2024年1月1日
92.0% 2024年2月1日
96.0% 2024年3月1日
91.5% 2024年4月1日
90.5% 2024年5月1日
91.0% 2024年6月1日
92.0% 2024年7月1日
88.5% 2024年8月1日
81.0% 2024年9月1日
75.0% 2024年10月1日
85.0% 2024年11月1日
87.0% 2024年12月1日
87.0% 2025年1月1日
90.0% 2025年2月1日
90.0% 2025年3月1日
93.0% 2025年4月1日
86.0% 2025年5月1日
88.0% 2025年6月1日
92.0% 2025年7月1日
93.0% 2025年8月1日
93.0% 2025年9月1日
80.0% 2025年10月1日
97.0% 2025年11月1日
95.0% 2025年12月1日
93.0% 2026年1月1日

※ギフトチェンジのデータ

基本的に、Appleギフトカード換金率が常に95%以上の買取サイトは詐欺です。

なぜなら、Appleギフトカード換金率が95%以上になるのは年に2〜3回程度だからです。

「換金率98%」「99%保証」など、買取相場より高すぎる換金率を記載している場合、集客だけを目的とした詐欺サイトと考えてください。

Appleギフトカード買取詐欺を防ぐには、複数の買取サイトで換金率を比較して、最新の買取相場を把握してから申込みましょう。

Appleギフトカード買取相場の最新データは、以下の記事をチェック!
ギフちゃん
ギフちゃん
Appleギフトカード換金率の相場!最新データ・相場の高い時期…
Appleギフトカード換金率の相場!最新データ・相場の高い時期…

2026年3月最新のAppleギフトカード換金率の相場を解説。相場の高い時期もわかります。

運営会社の情報が虚偽でないか?

Appleギフトカード詐欺サイトの特徴として、虚偽の運営会社情報を掲載しています。

詐欺サイトは運営会社の住所や電話番号を記載せず、連絡手段がLINEやメールフォームのみの場合が多いです。

詐欺サイトの特徴
  • サイト名しか記載していない
  • 会社所在地の記載がない
  • 連絡手段がメール・LINEのみ
  • 電話番号が携帯電話(080/090)
  • 法人番号を記載していない
  • 古物商許可の記載がない

Appleギフトカード詐欺サイトを見分けるには、買取サイト内の「会社概要」にアクセスして、以下の点を確認してください。

会社概要で確認するべき点
  • 運営会社の名前が記載されているか?
  • 実在する住所であるか?
  • 電話番号が固定電話であるか?
  • 法人番号が記載されているか?
  • 古物商許可が記載されているか?

以下のリンクから、法人番号をチェックできます!

参照:国税庁「法人番号公表サイト」

古物商許可を取得しているか?

Appleギフトカード詐欺サイトは、正規の古物商許可を取得していないです。

古物商許可とは?
古物商許可とは、中古品を営利目的で買取する事業者に必要な営業許可です。各都道府県の公安委員会に認められた、正規の買取業者しか取得できません。
参照:e-gov「古物営業法」

古物商許可のある買取サイトは「古物営業法のルールを守って営業している安全な業者」といえます。

そのため、Appleギフトカード買取詐欺を防ぐには、古物商許可のある買取サイトのみを利用しましょう。

正規のAppleギフトカード買取サイトであれば、会社概要に古物商許可・法人番号などが記載されています。

古物商許可の掲載例
古物商許可(ギフトチェンジ)

ただし、ニセの古物商許可番号を記載している詐欺サイトもあります。

各都道府県の公安委員会のホームページで「運営会社と古物商許可番号が一致しているか?」を確認しましょう。

以下のリンクから、古物商許可番号をチェックできます!

Appleギフトカード詐欺サイトの具体例

実際にあった、Appleギフトカード詐欺サイトの具体例を紹介します。

買取POINT
買取POINT
買取EX(閉鎖済)
買取EX
買取らとり(閉鎖済)
買取らとり
買取らぼ(閉鎖済)
買取らぼ
買取MAX95(閉鎖済)
買取MAX95
買取エリート(閉鎖済)
買取エリート
買取大商(閉鎖済)
買取大商

上記からわかるように、デザインが雑なサイトは詐欺サイトの可能性が高いです。

詐欺サイトへの注意喚起
買取ヤイバ(注意喚起)

実在する買取サイトの名前・デザインを模倣した詐欺サイトもあるため注意しましょう。

Appleギフトカード買取の詐欺サイト
サイト名 注意事項
買取EX
https://gift-sokkin-kaitori.com/
・買取金額が振込されない
・手数料90%を差し引かれる
買取MAX95
https://kaitori-max95.xyz/
・買取金額が振込されない
買取デラックス
https://app93.kaitoridx.jp/
・「買取デラックス」の偽サイト
・タレントの写真を無断使用
買取らぼ
https://prime.gkaitori.com/
・「買取らぼらとり」の偽サイト
・タレントの写真を無断使用
買取館
https://giftcode-kaitori.com/
・利用規約が違法
ドクター買取
https://drkaitori.com/
・振込が1週間後
・申込金額が10万円以上だと換金率がダウン
大正ギフト
https://daisyo-gift.com/
・手数料が買取金額の90%(お急ぎの場合)
・お急ぎ以外の場合は振込入金まで2年~10年

サイト名・URLを変更して、Appleギフトカード詐欺を繰り返す悪質業者も多いです。

ここで紹介した、詐欺サイトの名前・URL・デザインをしっかり覚えておきましょう。

詐欺サイトの情報は随時追加するので、この記事でご確認ください!

Appleギフトカード詐欺被害にあった時の解決法

Appleギフトカード詐欺被害にあった時の解決法は、以下のとおりです。

Appleギフトカード詐欺にあった場合、数分以内には犯人がコード番号を利用します。

急いで対応すればコードを無効にできるので、上記の解決法を1秒でも早くおこなってください。

Appleギフトカード詐欺被害の解決法を、手順どおりに解説します!

1.Appleサポートに相談する

Appleギフトカード詐欺にあった場合、まずはAppleサポートに連絡してください。

なぜなら、詐欺で騙し取られたAppleギフトカードが利用前なら、Apple側でコードを無効にできる可能性があるからです。

Appleサポート連絡時の必要情報
  • Appleギフトカードのコード番号
  • 購入時のレシートやメール

Appleサポートへの連絡は、電話・メールでおこなえます。

Appleサポート
手段 連絡先
電話 0120-277-535
(平日祝日:9〜21時)
(土日:9〜18時)
ネット https://support.apple.com/ja-jp/contact
(年中無休・24時間対応)
詐欺の場合は急いでいるので、なるべく電話がおすすめです!

2.詐欺の証拠を記録・保管する

つづいて、Appleギフトカード詐欺の証拠を集めて、記録・保管してください。

Appleギフトカード詐欺の証拠
  • 犯人とのやり取り(メッセージ・通話履歴)
  • Appleギフトカードのコード番号
  • 購入時のレシート・メール
  • 詐欺師の情報(サイトURLやアカウント名)

なぜなら、Appleギフトカード詐欺被害を警察・弁護士へ相談する時、上記のように客観的な証拠が必要だからです。

Appleギフトカード詐欺に関する情報は消去せず、スクリーンショット・プリントアウトして保存してください。

Appleギフトカード詐欺の証拠を記録する際は、以下の点を意識しましょう。

詐欺罪を成立させる要件
  • 最初から騙し取る意図があったか?
  • 相手を誤信させるウソをついているか?
  • 返金・キャンセル対応する意志がないか?

例えば、Appleギフトカード買取詐欺にあった場合は「詐欺罪」を立証する構成要件を、以下のように整理しましょう。

Appleギフトカード買取詐欺の構成要件
要件 今回のケース
欺罔行為 加害者は買取金額を支払う意思がないのに、あるように装った
錯誤 被害者は買取金額をもらえると信じた
処分行為 被害者がAppleギフトカードを加害者に送信した
財産上の損害 被害者は本来の価値との差額、あるいは全額を喪失した
詐欺被害を受けた事実を、第三者が見てもわかる状態にしましょう!

参照:e-gov「刑法」
参照:ベリーベスト法律事務所「詐欺罪の定義。刑法において詐欺罪が成立する構成要件と刑罰について」

3.警察に被害届を提出する

Appleギフトカード詐欺の証拠を揃えたら、警察に被害届を提出しましょう。

なぜなら、Appleギフトカード詐欺の被害届を警察に提出することでApple・クレジットカード会社から返金対応を受けられる可能性がアップするからです。

警察での相談の流れ
  1. #9110で最寄りの警察署を調べる
  2. 最寄りの警察署に電話する
  3. 電話で刑事さんと予定を調整する
  4. 警察署で被害届を作成・提出する

警察相談専用電話「#9110」に電話すれば、最寄りの警察署を教えてもらえます。

注意点として、詐欺の被害届の提出は電話ではおこなえません。管轄の警察署で作成・提出する必要があります。

被害届作成の流れ
  1. 刑事から事情聴取を受ける
  2. 詐欺の証拠資料を提出する
  3. 刑事が作成した調書にサインする

警察署で被害届の作成にかかる時間は1時間程度です。警察署は24時間対応なので、仕事で都合がつかない人は夜間に行きましょう。

警察に行くのが面倒かもしれませんが、Appleギフトカード詐欺の返金対応を受けるには警察の被害届受理番号が必要です。

犯人の逮捕・被害額の返金といった可能性がアップするので、Appleギフトカード詐欺の被害届は必ず提出してください。

夜間や土日祝日でもOKです!必ず警察に被害届を出してください!

参照:政府広報オンライン「警察に対する相談は警察相談専用電話 「#9110」番へ」
参照:警視庁「警察相談ダイヤル#9110」

Appleギフトカード詐欺被害の相談先

Appleギフトカード詐欺被害にあった場合、以下の相談先があります。

上記の中でも、Appleサポート・警察署には、必ず相談してください!

Appleサポート

Appleサポートでは、Appleギフトカードの無効化・返金対応が可能です。

Appleサポート
電話 0120-277-535
(平日祝日:9〜21時)
(土日:9〜18時)
ネット https://support.apple.com/ja-jp/contact
(年中無休・24時間対応)

犯人が使用する前なら、詐欺で騙し取られたAppleギフトカードを無効化できます。

返金対応については原則NGですが、例外的に認められるケースもあります。

Appleサポートの注意点として、夜間は電話対応ができません。

しかし、公式サイト・アプリ経由のチャットサポートなら、24時間対応です。

24時間対応の相談先

Appleギフトカードの返金対応については、以下の記事をチェック!
Appleギフトカードをキャンセル・返金したい!Appleサポ…
Appleギフトカードをキャンセル・返金したい!Appleサポ…

Appleギフトカードのキャンセル・返金について解説。 キャンセルできるケースや返金時期・返金できない際の対処法もわかります。

最寄りの警察署

警察署では、Appleギフトカード詐欺の被害届を提出できます。

警察
電話 #9110
24時間対応(年中無休)
ネット サイバー事案に関する相談窓口
(年中無休・24時間対応)

最寄りの警察署がわからない人は、警察相談専用電話「#9110」に電話しましょう。

#9110とは?
9110とは、緊急ではない事件に関する警察への相談専用ダイヤルです。

最寄りの警察署では、Appleギフトカード詐欺の被害届を作成・提出できます。

ただし「詐欺罪の刑事事件ではなく、債務不履行の民事事件である」といって、被害届の作成・受理をさせてくれない刑事もいます。

その際は「犯罪捜査規範第61条に基づいて、警察官には被害届の受理義務がある」と伝えましょう。

犯罪捜査規範第61条を提示すれば、警察官もAppleギフトカード詐欺に関する被害届の作成・受理に協力してくれます。

警察署での被害届の提出時にもらえる、受理番号を保管してください!

参照:e-gov「犯罪捜査規範」

国民生活センター

国民生活センターでは、専門の相談員からのアドバイスが受けられます。

国民生活センターとは?
国民生活センターとは、消費者トラブルを防止・解決する公的機関です。専門の相談員が、トラブル解決に向けたアドバイスをしてくれます。
参照:国民生活センター「国民生活センター」

専門の相談員が詐欺被害の状況を整理して、法的な助言をしてくれます。

必要に応じて、警察・弁護士など相談窓口への案内・引継ぎも可能です。

ただし、国民生活センターは行政機関ですが、詐欺の捜査・処罰権限がありません。

あくまで、詐欺被害の拡大防止や解決への最短ルートを提示してくれるだけです。

とはいえ「詐欺かどうかわからない」という段階でも気軽に相談できます。

相談員と話をして、第三者視点からのアドバイスをもらうとよいでしょう。

消費者ホットライン
電話番号 188
対応時間 平日:9時~17時
土日祝日:10時〜16時
(年末年始を除く)
以下のリンクから、最寄りの消費生活センターを探せます!

参照:国民生活センター「全国の消費生活センター等」

クレジットカード会社

クレジットカード会社に連絡すれば、詐欺の被害額が返金される可能性があります。

Appleギフトカード詐欺の被害にあった事情を説明すれば、カード会社側で取引を取消して、返金対応が受けられる可能性があります。

ただし、Appleギフトカード詐欺の被害額が必ず返金される訳ではない点に注意しましょう。

次の条件を満たす場合、クレジットカード会社からAppleギフトカード詐欺の被害額の返金対応を受けられる可能性が高いです。

返金対応が受けられる条件
  • Appleギフトカードをクレジットカードで購入
  • 警察での被害届の受理番号がある
  • 詐欺被害の証拠・スクリーンショットがある

自分のクレジットカード裏面に記載された電話番号に連絡してください。

主要なクレジットカード会社の連絡先は、以下のとおりです!
クレジットカード会社の相談先
(クリックで展開)
クレジットカード会社の相談先
カード会社 連絡先
JCB 0422-76-1700
※9〜17時(年中無休)
Mastercard 00531-11-3886
※24時間対応(年中無休)
Mastercard 00531-11-3886
※24時間対応(年中無休)
Visaカード 006633-800-553
※24時間対応(年中無休)
American Express 0120-020-120
※9〜17時(土日祝休)

参照: JCB「お客様サポート」
参照:Mastercard®「お手持ちのカードに関するお問い合わせ」
参照:Visa「Visa消費者サポート」
参照:クレジットカードはアメリカン・エキスプレス(アメックス)「お客様サポート」

弁護士

弁護士に相談すれば、法的手段を用いて詐欺被害の返金請求・交渉が可能です。

弁護士に依頼できること
  • 犯人の情報を調べる
  • クレジットカード会社との返金交渉
  • 犯人へ法的手段での返金請求

弁護士名義で内容証明郵便を送れば、犯人・カード会社にプレッシャーを与えられます。

弁護士経由で詐欺師のSNSアカウント・IPアドレスに対して発信者情報開示請求をおこない、犯人を特定することも可能です。

実際、弁護士を経由することで返金されたケースもあります。

「弁護士が介入して交渉を行うと、全額ではないものの、一定の割合で返金に応じる業者が多いです。これは、明らかな詐欺として刑事事件化されることを避けたい業者側の思惑が働いているためと考えられます」
引用:現代ビジネス編集部「女性を狙う「占い詐欺」の巧妙な手口」

しかし、弁護士費用のコストで費用倒れになるリスクもあるので、Appleギフトカードの被害額が大きい場合のみでよいでしょう。

「法テラス」に連絡すれば、無料で法律相談が受けられます。まずは法テラスへの相談をおすすめします。

法テラス
電話番号 0570-078374
対応時間 平日:9時~21時
土曜日:9時〜17時
(祝日・年末年始を除く)
まずは、法テラスの無料相談だけで十分です!

参照:法テラス「法テラス トップページ」

【まとめ】Appleギフトカード詐欺は第三者に相談することが大切

Appleギフトカード詐欺被害を予防・解決するには、第三者に相談することが大切です。

なぜなら、知人・コンビニ店員などの第三者に確認することで、Appleギフトカード詐欺の被害を未然に防げるからです。

また、Appleギフトカード詐欺にあった後も、Appleサポート・警察といった専門家に相談することで、被害を最小限に抑えられます。

当サイトを運営する「株式会社七福堂」でも、Appleギフトカード詐欺の防止・解決をサポートしております。

詐欺サイトに関する情報提供など、以下の相談先にご連絡ください!
株式会社七福堂の会社概要
電話番号 0120-271-570
※24時間営業(年中無休)
メールアドレス info@gifchan.com
※24時間営業(年中無休)
古物商許可 東京都公安委員会
第305502417799号
法人番号 1010001151113
住所 〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-36-7 アルテール池袋2F
公式HP https://7fukudo.net

Appleギフトカード詐欺に関するよくある質問

Appleギフトカードが詐欺に使われるのはなぜ?

Appleギフトカードは換金性・匿名性が高いからです。

iPhone・MacBookなどApple製品を購入・転売して、高い換金率で現金化できます。

Appleアカウントの追跡がむずかしく、犯人を特定しづらい点も詐欺被害の多い理由です。

Appleギフトカード詐欺にあったらどうすればいい?

Appleギフトカード詐欺にあったら、次の手順で対応してください。

Appleギフトカード詐欺への対応
  1. Appleサポートに連絡
  2. 詐欺被害の証拠を保管
  3. 警察署で被害届を提出

Appleサポートに連絡して、騙し取られたAppleギフトカードを無効化してもらいましょう。

その後、詐欺被害の証拠を集めて、警察で被害届を提出してください。

場合によっては、Apple・クレジットカード会社から、返金処理を受けられる可能性があります。

Appleギフトカード詐欺の手口は?

Appleギフトカード詐欺は、以下の手口が多いです。

Appleギフトカード詐欺の手口
  • 架空の料金を請求してくる
  • 家族や友人を装って送金を要求してくる
  • SNSで投資・個人間売買をもちかけてくる
  • 偽の買取サイトで振込されない

Appleギフトカード詐欺にあった場合、補償はある?

いいえ。原則として保証はありません。

以下のように、Apple公式サイトでも、法律により要求される場合を除いて返金できない旨が記載されています。

法律により要求される場合を除き、再販売、返金、または交換はできません。
引用: Apple「Apple Gift Card」

クレジットカードで購入したAppleギフトカードが詐欺被害にあった場合、チャージバックの補償が受けられるケースもあります。

補償の有無はケースバイケースなので、Appleサポートやクレジットカード会社に相談しましょう。

Appleギフトカード詐欺の相談窓口はどこですか?

Appleギフトカード詐欺に関する相談先は、以下のとおりです。

Appleギフトカード詐欺の相談窓口
  • Appleサポート
  • 警察
  • 国民生活センター
  • クレジットカード会社
  • 弁護士

Appleサポート・警察には、必ず詐欺被害を相談しましょう。

その後、必要に応じた相談窓口に問い合わせることをおすすめします。

この記事を書いた人

株式会社七福堂
株式会社七福堂
Appleギフトカードの買取サイト「ギフトチェンジ」の運営会社です。
2014年より、電子ギフト券のオンライン買取を開始した老舗。
公式ブログでは、Appleギフトカードのおトク情報を発信中!